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Comment peut-on mesurer les bénéfices du coaching ?

Zone de Texte: Avant : Le coach peut dés le début appliquer des indices de coachabilité (capacité à suivre un programme de coaching) Des exemples de critères de coachabilité : C1, C2,… Avec une échelle allant de 1 à 10
Zone de Texte: Pendant le coaching: Construire un plan de mesure du processus de coaching est l’une des conditions de sa réussite. L'évaluation devrait être conçue dés le démarrage du coaching. Ce plan doit définir les améliorations attendues et fournir de nouvelles opportunités et ouvertures. Au cours du processus, le coaching peut être refocalisé pour traiter d’autres questions ou pour s'assurer que les priorités sont prises en compte. De ce fait, l'évaluation du coaching devient non plus une simple mesure mais plutôt une approche structurée mettant en avant la valeur ajoutée du coaching. Le plus grand défi de la mesure c’est comment rendre l’Intangible Tangible ! 1. Décrire l’état actuel 2. Définir l’état future/ désiré 3. Quantifier les changements de comportement …..
Zone de Texte: Après le coaching / suivi Une étude sur le sujet a montré que : 36 % des coachs exploitent les résultats du programme de coaching de leurs clients dans le mois qui suit, 36 % des coachs exploitent les résultats du programme de coaching de leurs clients dans les trois mois qui suivent 16 % des coachs n’exploitent jamais les résultats du programme de coaching de leurs clients Suivre les résultats et les exploiter est une démarche riche de renseignements. Le suivi permet d’évaluer les résultats et d’identifier la marge de progression et les gisements d’améliorations.
Zone de Texte: Exemple d’application du modèle Kirkpatrick pour la mesure du coaching Niveau 1: Réactions du coaché Que pense le coaché de son programme et quelle est sa satisfaction ? Niveua 2: Formation, connaissances / reconnaissances Qu’est ce que le coaché a appris durant son programme de coaching ? Niveau 3: Comportements Quel est le nouveau comportement applique par le coaché dans son travail ? Niveau 4: Résultats / benefices (ROI) Quels sont les changements, progression de la productivité et des résultats au travail du coaché?